Servicios

Asesoramiento técnico gratuito

En Incerpaz tenemos conocimiento acerca de los inconvenientes que se encuentran en una construcción al momento de aplicar los productos cerámicos. Es por eso que existe un servicio gratuito de asesoramiento técnico en obra. Este servicio consiste en ayudar y aclarar de dudas sobre la información técnica, aplicación y/o usos, limpieza y mantenimiento de los productos cerámicos que Incerpaz ofrece.

Para más información, contáctenos aquí.

Consulte con la empresa en su ciudad si el servicio está disponible

Asesoramiento en diseño

Con la idea de contribuir a mejorar el conocimiento en la aplicación de la cerámica en la construcción, en Incerpaz ofrecemos un nuevo servicio de asesoramiento en diseño. El servicio se basa en el trabajo en equipo entre el cliente y un diseñador especialista en cerámica, con el objetivo de elaborar una aplicación a medida y gusto del cliente.

Pude utilizar como consulta, para ver modelos de diferentes tipos de estructuras, al Club del Diseño

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Entrega de material en obra

La entrega en obra es un servicio tradicional de la empresa, este servicio está disponible en las ciudades donde se encuentra nuestras plantas productivas. Incerpaz también coordina entregas de material cerámico a lugares alejados, otras ciudades (Trinidad, Cobija y Potosí) y también al exterior con previa coordinación con empresas tercerizadoras del transporte.

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Atención personalizada

La atención personalizada es uno de los servicios que nos caracteriza y nos diferencia, es así que si usted necesitara atención por parte de nuestro personal de ventas no dude en llamar o aproximarse a la agencia mas cercana para usted.

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Atención a obra o domicilio

En Incerpaz consideramos que el tiempo es uno de los recursos más importantes de un profesional. Es por eso que ofrecemos atención a domicilio por parte de nuestros vendedores. En caso que este servicio sea requerido, consulte con su agencia oficial y solicite la visita de nuestro personal.

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Servicio complementario: elaboración de cotizaciones, entrega de muestras de material y facturas.

Capacitación

La necesidad de conocer las nuevas formas de aplicar la cerámica, conocer nuevos productos, mejorar la mano de obra en acabado son importantes. De esta manera la empresa ofrece capacitaciones con previa coordinación con el área técnica de la empresa en las lineas de Pavic, Brick y Tejas.

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Servicio de Instalación

La correcta instalación de nuestros productos es clave para un acabado de primera en la obra, por eso ofrecemos a todos nuestros clientes los servicios de capacitación, asesoría y diseño, pero eso no basta ya que el no encontrar mano de obra calificada se vuelve un verdadero problema es por eso que Incerpaz ofrece el servicio de instalación con garantía de la empresa como un plus a la hora de comprar.

El servicio de instalación se aplica solo a la línea Pavic (Pavimentos Cerámicos), donde el cliente se beneficia de este servicio a un bajo costo y de personal altamente capacitado.

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Línea Gratuita - Call Center

INCERPAZ Ltda. presenta una otra alternativa de servicios de atención al cliente por medio de nuestra Línea Gratuita 800-108810, siendo nuestro principal objetivo brindar soluciones integrales a nuestros clientes de forma inteligente y personalizada, a través del uso de infraestructura tecnológica de primer nivel generando un valor agregado para nuestros clientes, la empresa y para la sociedad.

Servicio de Carga Rápida

Nosotros sabemos que tan importante es que el material que usted requiere sea trasladado de una forma segura y rápida, es así que la empresa ha logrado acelerar el servicio de carga y resguardar su carga con un nuevo sistema de empaque para nuestros productos de la línea de tejas. Es así que ahora podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio de cargado rápido, ahorrando un 50% del tiempo de carga del material, también con el empaque minimizamos los daños que puedan sufrir las piezas en el trayecto a su destino.